Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

morivesthylen, con domicilio en Luis Heintz Kalea, 5, 01001 Gasteiz, Araba, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Tipos de Datos que Recopilamos

En morivesthylen recopilamos diferentes tipos de información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios de optimización financiera y mejorar su experiencia en nuestra plataforma.

• Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y número de identificación fiscal cuando sea necesario para nuestros servicios.
• Información financiera: Datos relacionados con sus objetivos financieros, preferencias de inversión, situación económica general (sin acceso a cuentas bancarias), y información sobre sus hábitos de gasto proporcionada voluntariamente.
• Datos de navegación y uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies técnicas y de análisis, y patrones de uso de la plataforma.
• Información de comunicaciones: Registro de las comunicaciones mantenidas con nuestro equipo de atención al cliente, incluyendo correos electrónicos, chats y llamadas telefónicas cuando así se indique.
• Datos de geolocalización: Información sobre su ubicación general basada en la dirección IP para adaptar nuestros servicios a la normativa local aplicable.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados por morivesthylen con las siguientes finalidades específicas, cada una basada en una base legal legítima:

• Prestación de servicios de optimización financiera: Analizar su perfil financiero, proporcionar recomendaciones personalizadas, crear planes de ahorro adaptados y ofrecer herramientas de seguimiento presupuestario.
  • Base legal: Ejecución del contrato
  • Conservación: Durante la vigencia de la relación contractual
• Comunicación y atención al cliente: Responder a sus consultas, proporcionar asistencia técnica, enviar notificaciones importantes sobre cambios en el servicio y mantener una comunicación fluida sobre su cuenta.
  • Base legal: Interés legítimo y ejecución del contrato
  • Conservación: 3 años desde la última comunicación
• Mejora y personalización de servicios: Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades, personalizar la experiencia del usuario y optimizar nuestras herramientas financieras.
  • Base legal: Interés legítimo
  • Conservación: 2 años desde la recopilación
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las normativas fiscales, de protección de datos, financieras y cualquier otra obligación legal aplicable en España y la Unión Europea.
  • Base legal: Cumplimiento de obligación legal
  • Conservación: Según establezca la normativa aplicable

4. Conservación de Datos

morivesthylen conserva sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los principios de minimización y proporcionalidad.

5. Compartir Datos con Terceros

morivesthylen se compromete a no vender, alquilar o transferir sus datos personales a terceros para fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias limitadas, podemos compartir información con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos proporcionan servicios de hosting, análisis web, sistemas de gestión de clientes y herramientas de comunicación. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para cooperar con investigaciones oficiales de autoridades fiscales, regulatorias o judiciales españolas o europeas.
• Asesores profesionales: Abogados, auditores o consultores que nos asisten en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, siempre bajo acuerdos de confidencialidad profesional.
• Entidades de verificación: Servicios especializados en verificación de identidad cuando sea necesario para prevenir fraudes o cumplir con normativas de prevención de blanqueo de capitales.

6. Sus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española de protección de datos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y si los comunicamos a terceros.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, así como actualizar información desactualizada.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado el consentimiento o se opongan legítimamente al tratamiento.
• Derecho de limitación: Puede solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias, como cuando conteste la exactitud de los datos o el tratamiento.
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos relacionados con su situación particular.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

7. Medidas de Seguridad

morivesthylen implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos: Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento seguro de información sensible mediante algoritmos de cifrado avanzados.
• Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor, control de acceso basado en roles y revisiones periódicas de permisos de acceso a datos personales.
• Infraestructura segura: Servidores ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, con sistemas de respaldo automático y planes de recuperación ante desastres.
• Formación del personal: Todo el personal que accede a datos personales recibe formación específica en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.
• Auditorías y monitorización: Realizamos auditorías regulares de seguridad, monitorización continua de sistemas y evaluaciones de impacto en protección de datos.

8. Transferencias Internacionales

morivesthylen procesa y almacena sus datos personales principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE para la prestación de nuestros servicios, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas conforme al RGPD:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea para el país de destino
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

En ningún caso transferiremos sus datos personales a países sin un nivel adecuado de protección sin implementar previamente las salvaguardas necesarias y obteniendo, cuando corresponda, su consentimiento específico.

9. Cookies y Tecnologías Similares

morivesthylen utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionar una experiencia personalizada. Distinguimos entre:

• Cookies técnicas necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web, gestión de sesiones de usuario y seguridad. No requieren consentimiento.
• Cookies de análisis: Nos permiten entender cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento. Requieren consentimiento.
• Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias para ofrecerle una experiencia adaptada. Requieren consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o contactando con nosotros. La desactivación de ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades del sitio web.

10. Cambios en esta Política

morivesthylen se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, doctrinales de la Agencia Española de Protección de Datos, o cambios en nuestros servicios.

Cualquier modificación será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y, cuando sea materialmente significativa, mediante correo electrónico a los usuarios registrados. La fecha de la última modificación aparece al inicio de este documento.

11. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros:

Si considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
• Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 - 912 663 517

No obstante, antes de presentar una reclamación ante la AEPD, le animamos a contactar directamente con nosotros para resolver cualquier incidencia de manera amistosa y eficaz.